Teams kunnen een trauma oplopen. De relationele bedrading raakt beschadigd en teamleden trekken zich terug. Ze hopen op een herstel van het onderling vertrouwen voordat ze zich kwetsbaar op te durven stellen. Het is helaas andersom: door je kwetsbaar op te durven op te stellen, groeit de sociale veiligheid en herstelt de relationele bedrading. In een serie van zes artikelen ga ik dieper in op welke soorten trauma’s te onderscheiden zijn, hoe ze ontstaan en wat er nodig is om...
Teams maken soms ingrijpende gebeurtenissen mee of verkeren in een situatie van voortdurende stress, zoals bijvoorbeeld grensoverschrijdend gedrag van een leidinggevende. De onderlinge relaties in teams raken beschadigd. En als die beschadiging blijvend is, raakt het team getraumatiseerd. Om daarvan te herstellen en de relationele bedrading te herstellen, is een specifieke aanpak nodig. In een serie van zes artikelen ga ik dieper in op welke soorten trauma’s te onderscheiden zijn, hoe ze ontstaan en wat er nodig is om als...
Onveiligheid op de werkvloer is een belangrijk thema en we lezen er in toenemende mate over in de dagbladen. Teamleden trekken zich terug op hun veilige ‘eilandjes’. De onderlinge relaties in teams en tussen teams, en leidinggevenden raken beschadigd. In een serie van zes artikelen ga ik dieper in op welke soorten trauma’s te onderscheiden zijn, hoe ze ontstaan en wat er nodig is om als team te herstellen van ingrijpende gebeurtenissen, zoals bijvoorbeeld destructief leiderschapsgedrag. In dit derde deel...
Hoe zit het met werkgeluk in jouw organisatie? Zijn jouw medewerkers blij? In mijn eerste artikel: ’Intrinsieke motivatie op de werkvloer is ver te zoeken’ ging ik in op een aantal basisbehoeften die vervuld moeten worden om zingeving en plezier in werk te ervaren. In mijn tweede artikel, ‘Met medewerkers in gesprek over werkgeluk in vier stappen‘, heb ik een vier-stappen-gespreksmodel aangereikt vanuit het gedachtengoed van Deep Democracy om goede gesprekken met elkaar te voeren over werkgeluk of het ontbreken...
“Ik ben gevraagd voor deze rol en dat beschouw ik als een eer!” Medewerkers die worden gevraagd om naast hun functie tevens interne vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen te zijn, voelen zich vaak vereerd. Het is fijn als collega’s je kwaliteiten herkennen. Laagdrempelig zijn voor collega’s bijvoorbeeld, waardoor die gemakkelijk bij je komen om hun verhaal te doen. “Collega’s komen nu ook naar me toe als ze ergens mee zitten. Daarom past deze rol me goed.” Vertrouwenspersonen zijn mensgericht en hebben sociale...
Angst kost organisaties geld, leidt tot minder productie, minder welzijn en hogere ziektekosten. Organisaties die een cultuur van vertrouwen hebben, doen het beter. “The need to reduce fear and increase trust, was identified as the single most important challenge facing large companies today.” (Julian Birkinshaw in ‘Reiventing Management’) De belangstelling voor het thema vertrouwen groeit. Door onder meer intensievere samenwerking in en tussen bedrijven en meer werken in projectteams is het tegenwoordig noodzaak dat vertrouwen tussen mensen snel wordt opgebouwd....
De Arbowet verplicht werkgevers om medewerkers een veilige werkomgeving te bieden en beleid te voeren tegen pesten, seksuele intimidatie, discriminatie en agressie. Nu is het woord “beleid” nogal abstract en kan verward worden met – bij wijze van spreken – een bierviltje met daarop wat tekst in het onderste burolaatje of in de kwaliteitsmap. Dat soort beleid gaat het verschil niet maken. Daarom spreek ik in dit artikel van “gedragen beleid”. Daarmee bedoel ik dat je als organisatie bewuste keuzes...
Je wilt ongetwijfeld een aantrekkelijke werkgever zijn waar mensen met veel plezier werken. Je wilt talent aantrekken en behouden. Maar hoe realiseer je dat nu in de praktijk? Dat kun je onder andere doen door met je medewerkers in gesprek te gaan over wat zij nodig hebben om werkplezier te ervaren. In mijn vorige artikel ’Intrinsieke motivatie op de werkvloer is ver te zoeken’ ging ik in op een aantal basisbehoeften die vervuld moeten worden om zingeving en plezier in...
