Vind de beste arbodienst
- Persoonlijk advies van dé arbo experts van Nederland
- Jij vertelt wat je zoekt, wij regelen de rest
- Vandaag nog offertes van 3 arbodiensten die perfect matchen met jou
Van 100 medewerkers zijn er elke dag 5 ziek
Elke dag 485.000 werknemers ziek
Iets meer dan 5% van alle werkenden in Nederland is ziek. Dus van elke 100 mensen die in je organisatie werken, zijn er elke dag 5 ziek. In sommige sectoren is het verzuim nog veel hoger. In de zorg is het bijvoorbeeld 8%. Dus elke dag dat je 100 paar handen aan het bed wilt hebben, moet je er 108 inplannen.
Kort verzuim kost je 5.850 euro per week voor één zieke medewerker
Een zieke medewerker kost minstens 450 euro per dag: door loondoorbetaling, vervanging en extra werkdruk voor collega’s. Dat is nog los van het omzetverlies. De omzet van een automonteur is 90 euro per uur, dat is 720 euro omzetverlies per dag. Een zieke medewerker kost dus al gauw 5.850 euro per week.
Maximale boete UWV: 12 jaar loon doorbetalen
Laatst had ik een huilende ondernemer aan de lijn. Die had 2 jaar loon doorbetaald en dacht er nu van af te zijn. Maar hij had zojuist van het UWV gehoord dat hij nóg een jaar moest doorbetalen. Dat betekende zijn faillissement.
Deze ondernemer had niet de verplichte stappen uit de Wet verbetering poortwachter gevolgd, die voorschrijft wat je op welk moment moet doen tijdens verzuim. En hij had het al helemaal niet bijgehouden in een dossier. Het UWV beschouwde dat als belemmering van de terugkeer op de werkvloer en als werkgever was hij daardoor in overtreding.
In het ergste geval kan het UWV je verplichten om 12 jaar loon door te betalen van een zieke ex-medewerker.
“Ik heb bijna geen verzuim, waarom heb ik dan een arbodienst nodig?”
Statistisch gezien zijn MKB-ondernemers elke 5 jaar de sjaak: elke ondernemer heeft eens in de 5 jaar één keer te maken met langdurig verzuim. Bijvoorbeeld een medewerker met kanker, burnout, verslaving, overbelasting door mantelzorg, schulden, of een arbeidsconflict door disfunctioneren.
Dat overkomt jou dus ook. Heb je op dat moment nog geen arbodienst, dan heb je geen idee. Aan wie moet je een vraag stellen? Arbodiensten zitten echt niet bij de telefoon te wachten om jou direct te helpen, want die zitten minstens de komende 3 tot 5 maanden al vol.
Langlopend verzuim kost je 100.000 euro per medewerker
Als je medewerker bijna 1 jaar ziek is, gaat het UWV bekijken of jij als werkgever alles gedaan hebt om de medewerker te reïntegreren op de werkvloer. Heb je daarbij fouten gemaakt en is je verzuimdossier onvoldoende op orde, dan kun je een boete krijgen van het UWV. Dat kost je al snel 100.000 euro, maar 200.000 komt ook vaak voor. Elk jaar worden er bijna 5.000 boetes opgelegd.
Verzuimrisico op een kantoor hoger dan in een fabriek
In fabrieken is veiligheid meestal goed geregeld: elke machine heeft instructies, medewerkers dragen een helm of handschoenen, er hangen veiligheidsinstructies aan de muur. Maar aan kantoormedewerkers wordt meestal niks verteld. Hooguit krijgen ze een werkplekinstructie voor een goede zithouding.
En wat als ze stress hebben? Niemand die dan zegt: zou je het niet wat rustiger aan doen? Terwijl werkstress en werkdruk veruit de grootste veroorzaker zijn van lang verzuim in Nederland. Een medewerker met te veel werkdruk is gemiddeld 7,6 maand afwezig. Bijna 1 op de 5 vrouwen en 1 op de 8 mannen zegt last te hebben van psychische problemen.
Voor al dit soort zaken heb je een arbodienst nodig. Niet alleen kun je dit niet zelf doen en mág je dit niet zelf doen, maar je bent ook altijd te laat om problemen te voorkomen.
Arbodienst = behoud van je mensen
Goede vervangers vinden is lastig. Om je medewerkers zo snel mogelijk terug te hebben en om boetes te voorkomen, heb je een arbodienst. Want die mag als enige beoordelen wat een medewerker nog kan. Een goede arbodienst houdt continu voor jou in de gaten wanneer jij iets moet doen, en doet zelf ook alles wat wettelijk vereist is waardoor je geen boetes van het UWV krijgt. Bijvoorbeeld:
- Oproepen voor het spreekuur – uiterlijk in week 5 en bij vermoeden van psychische klachten uiterlijk week 2
- Probleemanalyse – uiterlijk week 6
- Opstellen plan van aanpak – uiterlijk week 8
- Verzuimmelding richting UWV – uiterlijk week 42
- Eerstejaars evaluatie – week 52
- (En dit is maar een klein deel van de lijst)
Klanten van HR Navigator
Hoe werkt HR Navigator?
Vind gratis, makkelijk en snel de arbodienst die bij jou past
Gebaseerd op jaarlijks arbodienst-onderzoek
Nadat je onze online vragenlijst voor het vergelijken van een arbodienst invult, adviseren wij je welke 3 arbodiensten de beste match zijn met jouw organisatie. Wij weten namelijk precies wat arbodiensten wel en niet in huis hebben.
Dat komt doordat ons advies gebaseerd is op:
- Ons jaarlijkse onafhankelijke onderzoek onder 65 arbodiensten in Nederland
- Hun scores op meer dan 140 criteria
- Ons doorlopende halfjaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek
- Arbodiensten die minimaal een 8 scoren
Klanten over HR Navigator
“Je wordt gedwongen om goed na te denken over wat je belangrijk vindt en waar je naar op zoek bent. Erg waardevol om HR Navigator in te schakelen.”
“Eerst ging ik zelf op zoek naar een nieuwe arbodienst, maar het verschil was bijna niet te zien tussen de vele aanbieders. Bij het eerste contact hoorde ik meteen dat onze adviseur Marco wist waar hij het over had.”
“HR Navigator maakte ons ervan bewust dat we eigenlijk met een ander model wilden werken. Ze zijn heel benaderbaar: we hebben regelmatig gebeld om even te sparren, en ze hadden altijd tijd voor ons.”
“De aanbiedingen die we kregen waren supergoed, er is een goede match gemaakt.”
“Eerst wilden we zelf arbodiensten uitnodigen, maar de expertise van HR Navigator maakt ons veel slagvaardiger en bespaarde ons een hoop tijd.”
“Het maakt je keuze echt een stuk gemakkelijker. Daarnaast komen alle aspecten aan bod waardoor je zelf niets vergeet.”
“Ik twijfelde eerst even: een gratis dienst, is de professionaliteit dan wel in orde? Maar die staat buiten kijf. Mocht ik ooit bij een ander bedrijf gaan werken, dan maak ik zeker weer gebruik van ze.”
Kosteloze dienstverlening aan werkgevers? Daar zal wel iets aan vastzitten,…
“Achteraf vind ik het jammer dat ik niet meteen via HR Navigator ben gaan zoeken. Dat had me veel tijd en energie gescheeld.”
Veelgestelde vragen over arbodienstverlening
Welke vragen moet ik stellen bij het kiezen van een nieuwe arbodienst?
Als je een nieuwe arbodienst overweegt, is het belangrijk om de juiste vragen te stellen. Dit helpt je om inzicht te krijgen in hun werkwijze en de kwaliteit van hun dienstverlening. Hier zijn enkele essentiële vragen:
- Hoe ziet de SLA-overeenkomst eruit?
- Is er een aparte SLA voor de bedrijfsarts?
- Is de arbodienst gecertificeerd?
- Wat is het BIG-registratienummer van de bedrijfsarts?
- Hoe worden terugkoppelingen en rapportages geregeld?
- Wie is je vaste contactpersoon?
- Wat gebeurt er als de contactpersoon of bedrijfsarts tijdelijk niet bereikbaar is?
- Hoe groot en deskundig is het netwerk van de arbodienst?
- Hoeveel ervaring heeft de arbodienst in jouw branche?
- Mag je bestaande klanten benaderen voor referenties?
Hoe werkt een verrichtingenabonnement bij een arbodienst?
Een verrichtingenabonnement bij een arbodienst is een abonnementsvorm waarbij je jaarlijks een basisbedrag per medewerker betaalt voor administratieve aansluiting op het verzuimregistratiesysteem. Daarnaast betaal je apart voor aanvullende diensten, zoals consulten bij de bedrijfsarts.
Gemiddeld liggen de kosten bij een normaal ziekteverzuim tussen de € 100 en € 150 per medewerker per jaar. Dit abonnement biedt flexibiliteit, omdat je alleen betaalt voor de diensten die je daadwerkelijk afneemt.
Hoe werkt een all-in abonnement bij een arbodienst?
Een all-in abonnement bij een arbodienst betekent dat je een vast bedrag per medewerker per jaar betaalt, zodat je precies weet waar je financieel aan toe bent. Dit bedrag ligt gemiddeld tussen de € 100 en € 150 per medewerker per jaar.
In de meeste gevallen zijn alle kosten inbegrepen, zoals de aansluitkosten, de inzet van een casemanager en consulten bij de bedrijfsarts. Dit abonnement biedt voorspelbaarheid in kosten en volledige ondersteuning bij verzuimbegeleiding.
Hoe weet ik of mijn basiscontract met de arbodienst aan de wet voldoet?
Volgens de Arbowet moet een basiscontract met een arbodienst minimaal de volgende zaken regelen:
- Ziekteverzuimbegeleiding
- Uitvoering en toetsing van de RI&E
- Periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO of PMO)
- Aanstellingskeuringen
- Rol van de bedrijfsarts, inclusief recht op second opinion en klachtenprocedure
- Vrije toegang van de bedrijfsarts tot alle werkplekken
- Preventiebeleid
Daarnaast moet het contract duidelijk omschrijven hoe de bedrijfsarts, ondernemingsraad en preventiemedewerker(s) regelmatig overleg kunnen voeren.
Het basiscontract is wettelijk verplicht en zorgt ervoor dat medewerkers beter beschermd zijn en werkgevers duidelijke richtlijnen hebben voor een gezonde en veilige werkomgeving. Controleer of jouw contract aan deze eisen voldoet om problemen te voorkomen.
Hoe kies ik de juiste arbodienst voor mijn organisatie?
Let bij het selecteren van een arbodienst op de volgende punten:
- Ervaring in jouw branche
- Prijs-kwaliteitverhouding (niet alleen op kosten focussen)
- Vast contactpersoon of wisselende aanspreekpunten
- Referenties en klantbeoordelingen
- Persoonlijke kennismaking mogelijk?
- Proactieve aanpak en advies over preventie
- Betrokkenheid van de OR bij de keuze
Een arbodienst is een cruciale schakel als het gaat om verzuim, veilig werken en risico’s beperken. Ze begeleiden medewerkers bij re-integratie, helpen bij het opstellen en toetsen van de RI&E, voeren gezondheidsonderzoeken en aanstellingskeuringen uit. Daarnaast adviseren ze over gezondheidsbeleid, verzuimpreventie en het verlagen van het verzuimpercentage.
Een sterke samenwerking met de juiste arbodienst zorgt voor een veilige en gezonde werkomgeving en levert veel voordelen op voor je organisatie.
Hoe werkt HR Navigator
