Uit onderzoek van het Sociaal en Cultureel Planbureau blijkt dat het vinden van geschikt personeel en het beheersen van werkstress de belangrijkste knelpunten in het personeelsbeleid zijn.
Veel werkgevers zijn van mening dat ouderen en mensen met een arbeidshandicap zeer waardevolle en gemotiveerde werknemers zijn. Daarnaast pleiten vele financiële voordelen voor het in dienst nemen van deze mensen.