Pesten op het werk

Het valt niet mee om als leidinggevende adequaat te reageren op aantijgingen van pesten. Wat is waar, wat niet en wat doe je ermee? In dit artikel de drie meest gemaakte ‘fouten’ die je kunt maken als reactie op pesten. “Als er bij ons gepest wordt, dan is het wel heel ernstig.” De manager P&O en betrokken leidinggevende keken boos naar de medewerker. Die had opgebiecht dat collega’s haar pesten. Ze moest maar eens goed nadenken of het werkelijk waar...

Lees verder

Leiderschap

Negatieve teams en de relatie met criminele bendes

Als een team zich bedreigd voelt, sluiten de gelederen. Er ontstaat een krachtige rangorde en het team heeft duidelijke en harde regels. Alles is gericht op overleving. Dat geldt voor criminele bendes, maar ook voor verwaarloosde teams en teams die aan een trauma dreigen onder door te gaan. Zelfhandhaving als team staat voorop, ook al staat dat haaks op de doelen van de organisatie! Dit verschijnsel wordt negatieve teams genoemd. In een serie van zes artikelen ga ik dieper in...

Lees verder

Pesten op het werk

Pesten op het werk, een subtiel proces

Pesten begint vaak met een ‘doodgewoon’ probleem(pje) dat langzaam maar zeker uitmondt in respectloze bejegening.

Lees verder

Pesten op het werk

5 voedingsbronnen voor pesten op het werk

Pesten is vaak het zoveelste ‘grapje’, maar het heeft een negatief effect op de productiviteit en de kwaliteit van het werk.

Lees verder

Arbeidsconflict & mediation

Het gif van pesten op de werkvloer

Twee dames die elkaar niet kunnen luchten of zien op het werk, wat doe je dan?

Lees verder

Agressie en intimidatie

Pesten op het werk

Het is een misverstand dat we allemaal wel weten wat pesten op het werk is.

Lees verder

Agressie en intimidatie

Pesten op het werk is een sluipmoordenaar

Pesten op het werk wordt lang niet altijd herkend door het doelwit zelf en andere betrokkenen.

Lees verder

Algemeen

Hoe je als team een burn-out kunt krijgen

Door voortdurende stress kun je heel moe worden van je werk. Vooral van allerlei gedoe. Vaak worden er individuele oplossingen gezocht. Het fenomeen dat hele teams moe worden van voortdurende stress en er zelfs aan onderdoor gaan, is nieuw voor veel mensen. Toch komt het veel voor. In een serie van zes artikelen ga ik dieper in op welke soorten trauma’s te onderscheiden zijn, hoe ze ontstaan en wat er nodig is om als team te herstellen van ingrijpende gebeurtenissen....

Lees verder

Agressie en intimidatie

Hoe vind je een geschikte vertrouwenspersoon?

“Ik ben gevraagd voor deze rol en dat beschouw ik als een eer!” Medewerkers die worden gevraagd om naast hun functie tevens interne vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen te zijn, voelen zich vaak vereerd. Het is fijn als collega’s je kwaliteiten herkennen. Laagdrempelig zijn voor collega’s bijvoorbeeld, waardoor die gemakkelijk bij je komen om hun verhaal te doen. “Collega’s komen nu ook naar me toe als ze ergens mee zitten. Daarom past deze rol me goed.” Vertrouwenspersonen zijn mensgericht en hebben sociale...

Lees verder

Agressie en intimidatie

Beleid tegen grensoverschrijdend gedrag op een bierviltje?

De Arbowet verplicht werkgevers om medewerkers een veilige werkomgeving te bieden en beleid te voeren tegen pesten, seksuele intimidatie, discriminatie en agressie. Nu is het woord “beleid” nogal abstract en kan verward worden met – bij wijze van spreken – een bierviltje met daarop wat tekst in het onderste burolaatje of in de kwaliteitsmap. Dat soort beleid gaat het verschil niet maken. Daarom spreek ik in dit artikel van “gedragen beleid”. Daarmee bedoel ik dat je als organisatie bewuste keuzes...

Lees verder