Ziekteverzuim

Wat is ziekteverzuim?

Bij ziekteverzuim is een medewerker door ziekte niet of niet volledig in staat om te werken. De medewerker meldt zich ziek en is gedurende een bepaalde periode geheel of gedeeltelijk afwezig van het werk.

Ziekteverzuim betekent niet altijd dat iemand helemaal niet werkt. Een medewerker kan bijvoorbeeld tijdelijk minder uren werken of alleen werkzaamheden uitvoeren die op dat moment wel mogelijk zijn.

Welke soorten ziekteverzuim zijn er?

Ziekteverzuim kan op verschillende manieren worden ingedeeld. Daarbij wordt vooral gekeken naar de duur en hoe vaak een medewerker zich ziek meldt.

• Kort verzuim: een medewerker is enkele dagen tot maximaal een week ziek.
• Middellang verzuim: het verzuim duurt langer dan een week en maximaal zes weken.
• Langdurig verzuim: een medewerker is langer dan zes weken ziek.
• Frequent verzuim: een medewerker meldt zich meerdere keren binnen een bepaalde periode ziek.
• Gedeeltelijk verzuim: een medewerker kan een deel van de uren of werkzaamheden nog uitvoeren.

Deze indelingen zijn vooral praktisch. Niet voor iedere categorie bestaat een wettelijke grens. De duur van het ziekteverzuim bepaalt wel welke verplichtingen uit de Wet verbetering poortwachter op welk moment gaan spelen.

Wat gebeurt er als een medewerker zich ziek meldt?

Na een ziekmelding registreert de werkgever het verzuim en worden de afspraken uit het verzuimprotocol gevolgd. De werkgever mag daarbij niet vragen wat de medewerker precies mankeert. Welke informatie je als werkgever wel en niet mag vragen, leggen we verderop uit.

Werkgevers moeten zich bij de begeleiding van zieke medewerkers laten ondersteunen door een bedrijfsarts. Hoe de ziekmelding vervolgens bij de arbodienst of bedrijfsarts wordt verwerkt, hangt af van de afspraken die de werkgever hierover heeft gemaakt.

Duurt het ziekteverzuim langer, dan volgen verschillende re-integratieverplichtingen. Zo stelt de bedrijfsarts uiterlijk in de zesde ziekteweek een probleemanalyse op als langdurig verzuim dreigt. Op basis daarvan maken werkgever en medewerker uiterlijk twee weken later samen een plan van aanpak.

Goede verzuimbegeleiding helpt om de juiste stappen op tijd te zetten en de terugkeer naar werk verantwoord te ondersteunen.

Wat kost ziekteverzuim een werkgever?

Tijdens ziekte lopen verschillende kosten voor de werkgever door. De werkgever moet bij ziekte in beginsel maximaal 104 weken minimaal 70% van het loon doorbetalen, zolang de arbeidsovereenkomst voortduurt. In een cao of arbeidsovereenkomst kunnen afspraken staan waardoor een medewerker recht heeft op een hogere loondoorbetaling.

Maar loondoorbetaling bij ziekte is niet de enige kostenpost. Ziekteverzuim kan ook leiden tot kosten voor vervanging, arbodienstverlening en re-integratie. Daarnaast kan uitval gevolgen hebben voor de productiviteit en werkdruk binnen een team.

Hoe hoog de totale verzuimkosten zijn, verschilt daardoor sterk per medewerker en organisatie.

Kun je ziekteverzuim voorkomen of verminderen?

Niet al het ziekteverzuim is te voorkomen. Een medewerker kan bijvoorbeeld ziek worden door een infectie, ongeval of aandoening waarop de werkgever weinig of geen invloed heeft.

Werkgevers kunnen wel maatregelen nemen om werkgerelateerde gezondheidsrisico’s te verkleinen en signalen van mogelijke uitval eerder te herkennen. Met een Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) breng je de risico’s voor de veiligheid en gezondheid van medewerkers in kaart en bepaal je welke maatregelen nodig zijn. Een preventief medisch onderzoek (PMO) kan medewerkers daarnaast inzicht geven in hun gezondheid en gezondheidsrisico’s.

Ook inzicht in de verzuimcijfers helpt. Een hoog verzuimpercentage of opvallend hoge verzuimfrequentie kan aanleiding zijn om verder te onderzoeken waar het verzuim binnen de organisatie mee samenhangt.

Welke maatregelen passend zijn, hangt af van de oorzaken en het verzuimpatroon binnen de organisatie. Mogelijkheden om ziekteverzuim te verminderen lopen uiteen van preventie en een actief verzuimbeleid tot goede begeleiding bij bestaande uitval.