Spring naar content

Jammer dat ik niet meteen via HR Navigator ben gaan zoeken

Marian Van Roosmalen Stichting Florence staat aan de vooravond van een interne transitie, met een nieuwe cultuur, en organisatiestructuur. Ook de aanpak van het hoge verzuim en verloop hoort hierbij. “Om beide naar beneden te brengen zochten we een externe arbodienstverlener”, vertelt Marian van Roosmalen, voorheen HR-directeur en nu transitieleider. “Achteraf vind ik het jammer dat ik niet meteen via HR Navigator ben gaan zoeken.”

Gedragsmodel niet goed uit de verf

“Het moment van start van de nieuwe aansturingsstructuur is voor ons het aangewezen moment om het verzuim op een andere manier te gaan aanpakken. Tot op dit moment hebben we geen arbodienst. We huren zelf twee bedrijfsartsen in en werken met eigen verzuimcoördinatoren en integratieadviseurs. Ook voor interventies hebben we een netwerk aan mensen die we in kunnen zetten. Florence werkt op papier met het gedragsmodel, maar in de praktijk komt dit niet goed uit de verf. Met de nieuwe aansturing gaan we dit vanaf het eerste moment weer opnieuw inzetten, met behulp van een externe arbodienst. Hoe zorgen we ervoor dat dit wel lukt?

“Zelf de markt opgaan hoeft niet.”

Snel contact

Eind zomer startte Florence de verkenning naar een arbodienstverlener die kon ondersteunen in ons vraagstuk. In eerste instantie alleen voor de Thuiszorg. Daar kwam een aanbieder uit, waar wij een goed gevoel bij hadden. Maar we vonden dat we meerdere partijen met elkaar moesten vergelijken. Toen ik online op zoek ging, kwam vrijwel direct HR Navigator in beeld. Na het invullen van het webformulier nam Bob Zeegers, een van de adviseurs van HR Navigator, al snel contact met me op.

Perceptie van eigen regie

Bij die telefonische intake stelde hij relevante vragen over onze perceptie van het eigen regie-model en onze verwachtingen over de arbodienstverlener. De adviseurs van HR Navigator kennen de markt van arbodienstverleners goed. Op basis van mijn antwoorden maakte Bob een selectie: een week later al kreeg ik drie aanbieders die volgens hem goed zouden passen.

Overzicht van kenmerken

Behalve de informatie van de aanbieders zelf, ontvingen we ook van HR Navigator een overzicht met kenmerkende punten van elk van hen. Dat helpt om de onderlinge verschillen scherp te krijgen. We hebben met alle drie de aanbieders gesproken. Uiteindelijk kozen we voor een partij met wie we zelf al eerder contact hadden.

Inzicht door sparren

Dat klinkt alsof het traject met HR Navigator geen zin heeft gehad, maar eigenlijk is het tegendeel waar. Doordat we konden sparren met hen kregen we zicht op waar we daadwerkelijk behoefte aan hadden en hoe we dat in de praktijk wilden invullen. Zonder hun expertise was dit niet zomaar duidelijk geworden en waren we langer bezig geweest. De uitgekozen arbodienstverlener is overigens een partij die HR Navigator ook in haar aanbod heeft.

Zelf de markt op hoeft niet

Achteraf vind ik het jammer dat ik niet meteen via HR Navigator ben gaan zoeken. Dat had me veel tijd en energie gescheeld. HR Navigator biedt een compleet traject, als opdrachtgever hoef je niet ernaast nog zelf de markt op te gaan. Ze zijn deskundig en hebben snel door waar je behoeften liggen, dat maakt ze een goede sparring partner. Ook houden ze zich aan afspraken en werken snel. Met hun kennis ontwarren ze het web van aanbieders voor jou als werkgever.”

Marian van Roosmalen, Transitieleider Florence

Meer uitgebreide klantreviews

We hebben nu een veel bredere kijk op arbo en verzuim

“Dankzij HR Navigator hebben wij een bredere kijk gekregen op verzuimbegeleiding en arbodienstverlening. We waren gewend alleen met een bedrijfsarts te werken. Met zijn expertise inspireerde de adviseur van HR Navigator ons tot een nieuwe werkwijze. We zetten nu een verzuimconsulent in en alleen als het nodig is, wordt de bedrijfsarts erbij gehaald. Een andere aanpak, waarmee we tot nu toe heel tevreden over zijn.”
Corine Nieuwschepen, SKVR

Corine Nieuwschepen
Lees verder

Mijn eerste vraag was: ‘Wat is jullie verdienmodel?’

Een nieuwe arbodienst kies je niet zomaar en niet al te vaak. De vragen gingen over allerlei aspecten en dat stelde mij goed op scherp: denk ik zelf wel aan alles bij de keuze voor een nieuwe arbodienst?
Het viel me op dat hun dienstverlening gratis is voor opdrachtgevers. Die vraag stelde ik dan ook toen een adviseur van HR Navigator belde nadat hij mijn antwoorden had ontvangen: ‘Wat is jullie verdienmodel?’ Daar kreeg ik een helder antwoord op. Dat een gekozen arbodienst een fee aan HR Navigator betaalt, vind ik logisch klinken.
Wim Brandes, WVO Zorg

Wim Brandes WVO zorg
Lees verder

De oriënterende gesprekken waren echt een uitkomst

Door eerst een aantal oriënterende gesprekken te voeren, konden we daarna veel meer focus leggen op waar wij als organisatie naartoe willen en wat voor een arbodienstverlener daar dan bij zou passen.
Wendy van Reek – projectleider arbodienstverlening Horizon College

Wendy van reek
Lees verder

Ik zou ze zo weer inschakelen

“Tijdens een meeting googlede ik even snel op ‘nieuwe arbodienst’ en HR Navigator stond vrijwel bovenaan. Handig, dacht ik, dan gebeurt de voorselectie door een partij die kijk op de zaak heeft. De adviseur van HR Navigator is deskundig, voortvarend en heeft een goed empathisch vermogen voor ons als opdrachtgever. Ik raad elke HR-afdeling die op zoek is naar een arbodienst aan HR Navigator in te schakelen. Dit scheelt uren voorwerk en leidt tot een selectie van kwalitatief goede partijen.”
Niek Jaarsma, HR business partner Stryker

Niek Jaarsma
Lees verder

HR dienstverleners vergelijken?

Wij vinden voor jou gratis de best passende HR dienstverlener

Bob en Marco

Elke week de gratis beste HR-tips?

Elke dag 11.000 HR professionals blij maken. Dat is waar HR Navigator voor staat. We willen jou inspireren en helpen om je werk als HR professional  slimmer en beter te doen.

60 powertips die elke HR-professional moet kennen

Meld je aan voor de dagelijkse powertip

Powertips

Alles wat je moet weten over het selecteren van een arbodienst

Ontvang de gratis inkoopgids arbodienstverlening

arbodienst inkoopgids