Spring naar content

Ze regelden een groot deel van de aanbesteding

Carolien Vos, Manager HR kampte lange tijd met hoog verzuim binnen de organisatie en een stroeve samenwerking met de toenmalige arbodienst. Maar ze zag op tegen een overstap. 

“Al lange tijd kampten we binnen de organisatie met hoog verzuim. Daarbij liep de samenwerking met de toenmalige arbodienst niet meer zo soepel als dat we gewend waren. Dit waren met name strubbelingen van organisatorische aard en ook de levering van een vaste, ervaren bedrijfsarts bleek lastig. Hierdoor belandde we in een vicieuze cirkel met elkaar, waarbij het vertrouwen steeds minder werd. Omdat er veel andere dingen speelden binnen de organisatie was er twijfel of een overstap naar een andere arbodienst nu wel het juiste was om te doen. Een dergelijke aanbesteding en overstap brengt immers ook de nodige uitdagingen met zich mee en daar was ik best huiverig voor.

Een groot deel van de aanbesteding kon ik bij HR Navigator neerleggen
Tot ik in de zomer van 2018 met HR Navigator in contact kwam, en er achter kwam dat een groot deel van de aanbesteding bij HR Navigator kon neerleggen.

Soepel voortraject
Het voortraject met HR Navigator verliep soepel, we konden met de vragenlijst aangeven wat we wilden en hadden daarna telefonisch contact met de adviseur om de antwoorden op de vragenlijst nog verder toe te lichten. Je kunt de voorselectie zo op een simpele manier laten doen.

We ontvingen van drie partijen een voorstel, waarvan er één door slordigheden in de offerte eigenlijk gelijk afviel. Dat zorgde toen wel voor strubbelingen intern, omdat één partij eigenlijk al meteen afviel. Dit heb ik ook teruggekoppeld bij HR Navigator, zij hebben dit toen meteen goed opgepakt en samen kwamen we tot een plan B en zelf C.

“Heel positief: er is al beweging in het verzuim!”

Uit de selectiegesprekken is uiteindelijk één partij naar voren gekomen waar we sinds 1 januari 2019 mee samenwerken. De nieuwe Arbodienst is nog even wennen want ze werken echt op een andere manier. Maar ik merk dat ze goed benaderbaar zijn, een goede achtervang hebben en dat ze er op gericht zijn om snel te schakelen en problemen op te lossen. Dat is iets wat zeker ook bij ons past, dus ik word er blij van. En dat je in een implementatiefase nog tegen dingen aanloopt is niet zo gek, je moet elkaar ook leren kennen. Hoe dan ook komen we daar wel uit. En heel positief: er is al beweging in het verzuim!”

 

Carolien Vos, Manager HR, I-SEC

Meer uitgebreide klantreviews

Jammer dat ik niet meteen via HR Navigator ben gaan zoeken

“Achteraf vind ik het jammer dat ik niet meteen via HR Navigator ben gaan zoeken. Dat had me veel tijd en energie gescheeld. Ze bieden een compleet traject, als opdrachtgever hoef je niet ernaast nog zelf de markt op te gaan. Ze zijn deskundig en hebben snel door waar je behoeften liggen, dat maakt ze een goede sparring partner. Daardoor kregen we zicht op waar we daadwerkelijk behoefte aan hadden en hoe we dat in de praktijk wilden invullen. Zonder hun expertise was dit niet zomaar duidelijk geworden en waren we langer bezig geweest.”
Marian van Roosmalen, Transitieleider Florence

Marian van Roosmalen
Lees verder

De oriënterende gesprekken waren echt een uitkomst

Door eerst een aantal oriënterende gesprekken te voeren, konden we daarna veel meer focus leggen op waar wij als organisatie naartoe willen en wat voor een arbodienstverlener daar dan bij zou passen.
Wendy van Reek – projectleider arbodienstverlening Horizon College

Wendy van reek
Lees verder

We hebben nu een veel bredere kijk op arbo en verzuim

“Dankzij HR Navigator hebben wij een bredere kijk gekregen op verzuimbegeleiding en arbodienstverlening. We waren gewend alleen met een bedrijfsarts te werken. Met zijn expertise inspireerde de adviseur van HR Navigator ons tot een nieuwe werkwijze. We zetten nu een verzuimconsulent in en alleen als het nodig is, wordt de bedrijfsarts erbij gehaald. Een andere aanpak, waarmee we tot nu toe heel tevreden over zijn.”
Corine Nieuwschepen, SKVR

Corine Nieuwschepen
Lees verder

We zijn nog steeds enthousiast

“Eerst benaderde ik zelf arbodiensten, maar ik kreeg onvoldoende respons op onze criteria, zoals transparantie of resultaat. Toen kwam HR Navigator in beeld. Ze regelden gesprekken met drie geschikte arbodiensten. Mensen van de OR, de directie, directe collega’s, er zat een hele delegatie van ons klaar. De verschillen waren behoorlijk groot en toch kozen we unaniem voor een kandidaat. We hebben net de eerste evaluatie gehad, en we zijn nog steeds enthousiast.”
Ed Voshol, Samen Veilig Midden-Nederland

klantenreview Ed Voshol
Lees verder

HR dienstverleners vergelijken?

Wij vinden voor jou gratis de best passende HR dienstverlener

Bob en Marco

Elke week de gratis beste HR-tips?

Elke dag 11.000 HR professionals blij maken. Dat is waar HR Navigator voor staat. We willen jou inspireren en helpen om je werk als HR professional  slimmer en beter te doen.

60 powertips die elke HR-professional moet kennen

Meld je aan voor de dagelijkse powertip

Powertips

Alles wat je moet weten over het selecteren van een arbodienst

Ontvang de gratis inkoopgids arbodienstverlening

arbodienst inkoopgids